Better cx, Better world
Notre spécialité:
l'expérience client.
Services proposés par Valexpe
Chez
Valexpe
nous veillons
à concevoir des expériences:
Personnalisées
De qualités
Interactives
Et, humaines
Nous sommes des agents du bonheur !
Conseil, stratégie et accompagnement en expérience client
Nos consultants disposent de l'expertise, des ressources et de la passion nécessaires pour vous accompagner dans votre journée. Notre approche 360 axé sur le dépassement des attentes a déjà fait ses preuves auprès d'entreprises du fortune 500.
Formation et coaching
La formation et le coaching restent le meilleur investissement que vous pouvez faire dans votre entreprise. Avec un ROI assuré, nos formations allient contenu théorique, expériences vécues et mise en pratique de concepts et tactiques retenues. Nos experts offrent des formations dans le domaine de l'expérience client, de la vente et des médias sociaux pour améliorer votre performance et surtout pour vous aider à mieux combler vos clients
Acquisition de client et ventes assistées
Solution clé en main. Dans un contexte omnicanal nous maîtrisons l'art de la vente et du développement des affaires. Laissez nos experts vous représenter, hors ligne ou bien en ligne, et contribuer non seulement à l'accroissement de votre chiffre d'affaires mais aussi à la création d'ambassadeur de marque qui vous servira de levier.
Gestion de la relation et du service à la clientèle
Vous recevez une importante demande de vos services et vous ne disposez pas suffisamment de ressources pour tous les gérer ?
Laissez nos passionnés d'expérience
client et de relation vous épauler dans votre journée
Pourquoi Valexpe
Un cabinet centré sur le client et l'innovation
Nous concevons des expériences mémorables avec beaucoup de passion
Nous employons les meilleurs talents
Investir en cx, c'est investir dans votre croissance
74% des consommateurs déclarent avoir déjà dépensé plus en raison de la qualité de l’expérience client proposé par une enseigne – American Express
64% des consommateurs jugent désormais que l’expérience client en magasin est plus importante que le prix lors du choix d’une marque ou d’une enseigne. – Gartner
Une augmentation de 5% de la fidélisation de la clientèle peut générer 25% de bénéfices supplémentaires.
Bain & Company
Chez Valexpe nous sommes toujours prêt à montrer votre vraie valeur, et à créer une expérience qui dépasse les attentes des vos clients
Demandez votre consultation gratuite aujourd'hui
Notre passion pour l’expérience client, notre maitrise des stratégies et des tactiques y afférentes nous positionne comme le meilleur partenaire pour votre succès !
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VALEXPE
Valexpe est un cabinet de conseil en expérience client dédié aux PME.
Dans un monde ou l’omnicanal est roi vos clients ont besoin de vivre la meilleure expérience durant leurs parcours d’achats.
Pour cela nous sommes la pour vous épauler !
nos services
Conseil en expérience client
Formation et coaching
Acquisition de clients
Gestion de la relation et du service client
Talents
Nos coordonnées
Maroc
05-30-04-76-67
34 Avenue Oqba, bureau 13, Agdal, Rabat
Canada
514-600-7705
1625 de Maisonneuve O,
Montréal, Québec, H3H-2N4